Лидогенерация: что это такое, как увеличить трафик на сайте с помощью системной лидогенерации

Вы можете использовать онлайн- и офлайн-каналы в зависимости от вашей бизнес-модели и ресурсов. В зависимости от типа лида количество усилий по их конвертации в клиентов будет отличаться. К сожалению, не все лиды приходят к нам готовыми к покупке.

Тестируйте разные варианты рекламы, чтобы понять, какой из них дает лучшие результаты. Это может включать в себя A/B-тестирование для сравнения эффективности разных подходов. Такие платформы, как ВКонтакте, Telegram, WhatsApp могут стать источником качественных лидов. Рассмотрим некоторые каналы рассылок, которые используют для лидогенерации. Все задействованные в маркетинговой стратегии каналы помогают повлиять на принятие решений о покупке.

Подпишитесь на рассылку ROMI center:

С такими категориями работает уже непосредственно отдел продаж, поскольку в особом вовлечении они не нуждаются. Вы сегментируете их по определенным критериями, а потом с каждой группой работаете так, чтобы люди вовлекались, стали клиентами (идеально, если постоянными). Используя эти советы и идеи вы сможете максимально увеличить свои маркетинговые усилия и найти больше потенциальных клиентов. Электронное письмо здесь, сообщение в социальной сети может действительно помочь, когда вы пытаетесь привлечь новые лиды. Неудивительно, что положительные отзывы клиентов являются магнитом для лидов, однако им нужна собственная система.

Составьте четкий контент план, не бросайте блог, если он за месяц-другой не прибавил вам лидов. Подойдите к делу системно, и вы увидите, что этот старый проверенный способ лидогенерации приносит свои плоды. Оператор может работать на совершенно разных сайтах с очень разношерстной аудиторией и использовать для этого различные имена. Казалось бы, мелочь, однако с их помощью можно передать множество эмоций как с вашей стороны, так и со стороны посетителей. Такая возможность, кстати, способствует повышению лояльности пользователей.

Что такое лидогенерация?

Личные контакты  между лидами — классический метод B2B, не потерявший актуальности, особенно в России, где важно иметь «отношения» даже в бизнесе. В маркетинге важно не забывать про траффик на сервисах и стоимость каждого клиента (в нее входит поиск покупателей, продвижение с вычетом цены продукта). Потраченные средства на разработку, реализацию и привлечение клиентов также учитываются при подсчетах. Без рекламных кампаний сложно набрать базу лидов, особенно на старте бизнеса. Рекомендуется сразу же запускать кампании в Яндекс.Директ и Google AdWords, чтобы получить первые лиды. Ставками в контексте можно управлять автоматически с помощью оптимизатора.

Зная эти цифры, вы можете управлять рекламным бюджетом и понимать, как и насколько вы можете развить свой бизнес. Порой для эффективной работы лидогенерации не достает какого-то небольшого элемента. Существует пример, когда при добавлении всего одной кнопки на туристический сайт количество лидов увеличилось на 591 %. Эта кнопка давала возможность выбрать любую точку на карте и сразу же узнать стоимость авиабилета до этого места. Посетители моментально проявили интерес к функции и стали сразу бронировать билеты. В CRM удобно отслеживать путь клиента по воронке продаж, его поведение и совершенные действия.

Для большей эффективности лидогенерации нужно повысить узнаваемость бренда. Впоследствие все материалы можно будет использовать в качестве лид-магнита — предложения, которое будет выдаваться клиенту в обмен на контакты. Кроме информации о предложении и формы для контактов на посадочной странице обязательно нужно указать способы связи с компанией — например, номер телефона отдела продаж.

Коммуникационное агентство Migel Agency связывает это с тем, что аудитория доверяет нативным интеграциям в блогах инфлюенсеров больше, чем привычным форматам рекламы в интернете. Инфлюенсер становится посредником https://birzha.name/lidogeneracija-dlja-kreditnogo-brokera/ между аудиторией и брендом и влияет на лояльность аудитории. Вводя данные, посетитель получал письмо с каталогом интерьеров. Эта стратегия помогла на 41% увеличить среднюю конверсию в адрес почты.

Уровни лидов

Но работать с ними без CRM крайне сложно, потому что приходится все выгружать вручную, самостоятельно формировать список клиентов и вносить детали. Binotel — передовой телефонный сервис для заказа звонка с сайта, сохранения истории и записей коммуникации с клиентами, а также объединения всех номеров в единую сеть. Клиент должен стать лояльным — он должен стать вашим негласным амбассадором, советовать вас своим друзьям и сам регулярно покупать. Для этого продумывайте коммуникации с ними, поощряйте их покупки и упоминания в социальных сетях. Вы должны знать как получать контакты и как с ними работать, чтобы продать свой продукт. Методом проб и ошибок маркетологов со всего мира выработался определенный процесс генерации качественных лидов на сайт.

Всплывающие окна или поп-апы (от pop up — внезапно возникнуть) чаще всего используются для сбора контактов или дожатия клиентов, которые уже перешли на сайт компании. Например, такое окно может предложить скидку на услуги, если посетитель зарегистрируется прямо сейчас, или полезный гайд в обмен на адрес электронной почты. Но это бесполезно, если клиенту негде будет оставить свою заявку. Обычно формами для сбора контактов выступают лендинги — страницы сайтов, на которых есть призыв к целевому действию. Задача такой страницы — «догреть» клиента и мотивировать его оставить контакты. Поэтому на ней должна быть информация, которая докажет ценность предложения.

Эффективная организация работы удаленных команд

Однако, важно помнить, что создание чат-бота требует внимательного планирования и тестирования, чтобы обеспечить его эффективность и соответствие потребностям бизнеса и клиентов. Однако, важно выбирать биржи лидов, которые соответствуют конкретным потребностям бизнеса и обладают хорошей репутацией в индустрии. Такие рассылки могут использоваться компаниями для уведомления клиентов о новых товарах, скидках, акциях и т.д., а также для удержания и поддержания контактов с клиентами. Рассылки могут быть персонализированы и направлены на определенные группы клиентов с учетом их интересов, поведения и других критериев. Таргетированная реклама может быть размещена на различных платформах, таких как социальные сети, поисковые системы, сайты с контекстной рекламой и другие. Лид (от англ. lead) — это потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту или услуге компании и оставил свои контактные данные для дальнейшего общения.

Рекламные Viber-рассылки побуждают адресата к участию в акциях, распродажах, дают промо-код на получение скидки. Все это помогает потребителю принять решение о приобретении товара, или приблизиться к такому решению. Сервис пуш-рассылок собирает статистику по проведенным кампаниям. Здесь можно сегментировать подписчиков по различным характеристикам.

• Целью большинства маркетинговых кампаний является привлечение большего внимания к продукту и побуждение аудитории к покупке.
• Это современная CRM-система, к которой можно подключить электронную почту, IP-телефонию, соцсети и мессенджеры, сквозную аналитику.
• Лидогенерацию можно начинать прямо со страницы «О компании» (или «Наша команда» и т.д.), об этом писал в своей статье популярный маркетолог Jen Havice.
• Они уже узнали о вас, намерены взаимодействовать в будущем, а не приобретают продукт здесь и сейчас.
• Лендинги — это страницы, одна из основных целей которых заключается в конверсии пользователя.
• Ограничения бюджета и персонала не являются препятствием для лидогенерации, если вы используете методы управления проектами для максимизации всех своих ресурсов.

Воронка продаж для такого клиента должна быть тщательно продумана с точки зрения прогрева и «дожима» клиента. Она может быть в виде электронных писем на почту или сообщений в социальных сетях, например, ВКонтакте. Учитывая интересы b2b, нужно предусмотреть в рассылках наличие лид-магнита. Это может быть языковая школа или уроки йоги, главное в генерации трафика – использовать лид-магнит в обмен на контактные данные.

Чат-боты – это автоматизированные помощники, роботы, которые по заданному алгоритму отвечают на вопросы в чате. Они могут заменить оператора службы поддержки, «работать» круглосуточно, быстро выстраивать коммуникацию, выявлять потребности клиентов, невозмутимо выполнять рутинные задачи. Они подходят для продуктов с долгим циклом продаж, а также для товаров, которые нельзя продвигать традиционными методами (фармацевтика, алкоголь, табачные изделия). Отличный инструмент лидогенерации, который формирует искусственно сымитированное обращение оператора к пользователю и отправляет человека в нужное место сайта. За счет этого становится больше заказов, появляется возможность быстро продать по специальным предложениям отдельные позиции продукции. Обращение персонально к каждому повышает лояльность пользователей.

Чем подробнее информация, которую заносят о клиенте сотрудники, тем эффективней будет дальнейшая работа с ним с точки зрения прогрева и лидогенерации. Кроме того, CRM призвана автоматизировать часть работы с клиентом. Например, с помощью нее можно делать рассылки по клиентской базе или отвечать пользователям в чате.

Что важно знать о лидогенерации, советы

Такой подход поможет удерживать клиентов и оперативно решать их задачи. Главное, чтобы ваши менеджеры всегда были на связи и отвечали грамотно и по делу. Способы получения лидов будут различаться в зависимости от цели веб-ресурса.